世界观热点：快手本地生活业务提速，杭州4月开城！青岛样本数据曝光

来源：南方都市报 2023-04-20 10:38:26

短视频平台对本地生活服务频频加码。近日，“快手本地生活”宣布正式入驻杭州，永和大王、新发现等知名餐饮品牌已与快手签约团购合作业务。这是“快手本地生活”在跑通上海后，于华东地区入驻的又一新市场。

(资料图)

跑通单个城市模型后提供复制样本

“快手本地生活”在华东服务商见面会上透露了这个阶段平台的扶持政策，根据渠道、城市类型和结算GMV（成交额）不同，商品服务商可收获至高2%GMV返佣激励；内容服务商除至高3%GMV返佣奖励之外，孵化优质达人可获得对应级别的GMV返佣及现金奖励。通过差异化的扶持政策，来吸引更多服务商加盟。

快手方面表示，青岛、上海等地已经跑通的代表城市模型，促使杭州的发展布局被加速提上日程。目前，“快手的本地生活”已经形成了以上海、青岛、哈尔滨等多个城市为重要据点的商业版图雏形，这也为更多城市的业务开拓提供了复制样本。

据了解，“快手本地生活”目前将上海、青岛及哈尔滨作为最具战略意义的城市，上海代表着一线城市的模式，哈尔滨则是快手本身就具备优势的网红城市，青岛则是中间端城市代表。

据了解，青岛于今年2月10日开城，一个月内GMV达500万元，50天内日均支付GMV提升14倍、支付订单数提升12倍。

从青岛的开拓手段也可以一窥快手本地生活对战略城市的打法。据悉，“快手本地生活”主要从流量、商品、补贴、体验四大维度加码扶持：流量方面，快手青岛本地生活将扩大流量池，投入更多曝光；同时启动青岛用户拉新，提升本地用户数量；并针对高等级达人提供投流工具，每日限额全城分发。商品方面，快手青岛本地生活将扩展品类，除到餐外，增加到店综合业务、酒旅、门票、玩乐等本地商品；扩展数量，实现本地高质好货商家数量超过1000；扩展SKA品牌，除青岛本地商品外，提供更多全国品牌。

补贴方面，快手青岛本地生活将以全链路补贴，扩展达人收入构成，包括从500元至7000元不等的单次跃迁奖励，单次高达150元/条、最高可得4500元的发片奖励，单次高达300元/场、最高可得4500元的开播奖励，最高666元现金、10万曝光的榜单奖励，以及100元/人、最高可得2000元的拉新奖励。整体补贴门槛更低、奖励更高、结算更快。

体验方面，快手青岛本地生活预计4月底上线招募计划产品功能，支持商家自行选择达人发单、达人线上接单，让线上化操作更便捷；还将持续培育开展线下沙龙，每周四除同步最新爆品及产品功能外，增设如何做好内容、人设如何提升等进阶课程。

到店线上化率和货币化率均有提升空间

据悉，本地生活服务板块业务对快手的重要性在持续增加。在快手最新的四季度财报电话会议上，快手CEO程一笑坦言，目前本地生活业务的整体线上化率较低，而与此同时，商家获取流量的需求不断增加，需要通过线上渠道和内容，加强消费者的心智引导，到店业务的线上化率和货币化率，均有进一步提升的空间。短视频可以对商品和服务进行更加生动的展示，为商家提供更高的转化效率，可以看到，短视频平台也越来越多地成为本地生活商家扩大增长的重要选择。

他表示，快手现阶段本地生活业务的工作主要聚焦以下几个方面。首先，内部完成团队搭建，逐步完善成熟策略打法。综合评估在流量、内容供给等方面的优势，结合本地用户的消费习惯，以及商品供给资源，选择核心城市作为MVP（最小化可行产品）跑通验证。在供给端，主要以服务商和第三方平台合作为主，同时通过少量直营BD（业务开发）给服务商提供样板，持续丰富供给，利用海量的达人资源，以及到店餐饮业务为主，培养用户心智，并逐步渗透到其他类目。同时，针对各消费场景，详细评估消费者的各项需求，丰富产品功能。总之，快手会在战略打法逐步成熟的基础上，保持运营的灵活性，以应对目前市场上愈发激烈的竞争环境。

采写：南都记者徐冰倩

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